senCard Market - Online Sağlık Sigortası

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

Kişisel Verilerin İşlenme Amacı: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") kapsamında kişisel verileriniz ve kişisel sağlık verileriniz, sigorta teklifleri ve sigorta sözleşmeleri kapsamında Bupa Acıbadem Sigorta A.Ş. ("Sigorta Şirketi" veya “Şirketimiz”) tarafından Veri Sorumlusu sıfatıyla, poliçe ve sözleşme gereğinin ifa edilebilmesi, risk değerlendirmesi yapılabilmesi, sigorta primlerinin belirlenebilmesi, tahsilat yapılabilmesi, tazminat başvurularının sonuçlandırılabilmesi ve ödeme yapılabilmesi, sigortacılık ürün ve hizmetlerinin, avantaj veya kampanyaların sunulabilmesi, bilgilendirme, tanıtım, pazarlama ve satış da dahil olmak üzere her türlü iletişimin sağlanması ve bu amaçlarla ticari elektronik ileti gönderilebilmesi, sigorta poliçesi kapsamındaki yükümlülüklerinin ifa edilebilmesi, işlem yapanın/yaptıranın kimliğinin tespit edilebilmesi, SenCard uygulamasının aktive edilebilmesi ve kullandırılabilmesi, elektronik ortamda veya basılı olarak kayıt ve belge düzenlenebilmesi, mevzuatta öngörülen evrak saklama, raporlama ve bilgilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilebilmesi ve istatistiksel amaçlarla işlenebilecektir.

Toplanma Yöntemi: İşlenen Kişisel Verileriniz;
i. doğrudan sigortalıdan ya da sigorta ettiren aracılığıyla veya
ii. açık rızanız olması halinde T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığı Sigortacılık Genel Müdürlüğü, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBGM), Türkiye Sigorta Birliği (Türkiye Sigorta, Reasürans ve Emeklilik Şirketleri Birliği), Sosyal Güvenlik Kurumu, Sağlık Bakanlığı, tüm sağlık kurum ve kuruluşları, diğer sigorta şirketleri ve kamu kurum ve kuruluşları, özel ve resmi sağlık kurumları, eczaneler, laboratuvarlar, hekim ve diğer ilgili üçüncü kişiler/kurumlar vasıtasıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olarak otomatik olmayan yollarla temin edilebilecektir.

Hukuki Sebebi: Kişisel sağlık verileriniz Kanun’un 5'inci maddesinde belirtilen, "Açık rıza" ve Kişisel verileriniz ise Kanunun 5'inci maddesinde belirtilen, "Açık rıza", "Kanunlarda açıkça öngörülmesi", "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması", "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması", "Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması" ve "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanılarak;

Kanun’da öngörülen ve yukarıda sayılan temel ilkelere uygun olarak;
1. Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin ve yasal bildirimlerin yerine getirilmesi, yasal takip süreçlerinin yürütülmesi,
2. Poliçe düzenleme öncesi gerekli bilgilerin toplanması, analizi, değerlendirilmesi, teklif hazırlanması, poliçe onayı, reddi, tanzimi, yenilenmesi, zeyil yapılması, eş, çocuk ve ilgililerin poliçeye dâhil edilmesi,
3. Sağlık Sigortası, Hayat Sigortası, Ferdi Kaza Sigortası, Seyahat Sigortası poliçe ve teklif çalışmalarının yapılması, tanzimi, yenilenmesi, tahsilat süreçlerinin yönetimi, prim ve komisyonların ödenmesi, geliştirme çalışmalarının yapılması,
4. Hasar ihbarlarının temini, incelenmesi, değerlendirilmesi, neticelendirilmesi, ödemelerin yapılması,
5. Rücu taleplerinin yapılması, değerlendirilmesi ve karşılanması,
6. Risk analizi ve yönetimi,
7. Stratejik işbirlikleri süreçlerinin yönetimi,
8. Reasürans ve koasürans süreçlerinin yönetimi,
9. Aleyhe açılan davalara ve/veya hasar ihbarlarına ilişkin cevap verilmesi amacıyla verilerin paylaşımı,
10. Pazarlama amacı taşımayan; hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyetinin ölçümlenmesi, asistans hizmetlerinin takibi ile değerlendirilmesi, şikâyet yönetimi, anket çalışmalarının yapılması, ex-gratia hizmetlerinin sağlanması,
11. Gelen aramaların kayıt altına alınması, kayıtların hizmet kalitesinin arttırılması amacıyla kullanılması,
12. Çeşitli raporlamalar yapılması ve
13. Mevzuattan kaynaklanan yükümlülükleri yerine getirmek maksadıyla Hazine ve Maliye Bakanlığı, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi, Masak gibi kamu kurum ve kuruluşlar ile yargı mercilerine aktarılması gerekçeleriyle işlenmektedir.

Açık Rızanız bulunması durumunda;

1. Poliçe yapılması aşamasında sağlık verilerine ilişkin uzman görüşü alınması, geçmiş hasar araştırması yapılması, sağlık verilerinin risk değerlendirmesi için saklaması ve kullanılması,
2. Poliçe risk değerlendirmesinin yapılabilmesi, poliçe teklifinin oluşturulabilmesi için ve Sigorta Şirketi’nin sigortacılık mevzuatından kaynaklanan yükümlülüklerini gereği gibi yerine getirebilmesi amacıyla T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığı Sigortacılık Genel Müdürlüğü, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBGM), Türkiye Sigorta Birliği (Türkiye Sigorta, Reasürans ve Emeklilik Şirketleri Birliği), Sosyal Güvenlik Kurumu, Sağlık Bakanlığı, tüm sağlık kurum ve kuruluşları, diğer sigorta şirketleri ve kamu kurum ve kuruluşları, özel ve resmi sağlık kurumları, eczaneler, laboratuvarlar, hekim ve diğer ilgili üçüncü kişiler/kurumlar vasıtasıyla sağlık verilerinin temin edilmesi,
3. Kampanyalar oluşturulması da dâhil pazarlama operasyonlarının yürütülmesi, çapraz satış yapılması,
4. Aleyhe açılan davalara ve/veya hasar ihbarlarına ilişkin sağlık verilerinin medikal firmalar ve ilgili taraflarla paylaşımı,
5. Anket çalışmaları, pazar araştırması yapılması,
6. Yukarıda maddeler halinde sayılan durumların Kanun madde 5/2, madde 6/3, madde 28 ve benzer istisna hallerine girmemesi hallerine ilişkin amaçlar ve benzeri amaçlarla işlenmekte, işlenme amacıyla uygun süre zarfında fiziksel veya elektronik ortamda güvenli bir şekilde saklanmaktadır. Söz konusu faaliyetler kapsamında Şirketimizce kişisel verilerin korunmasına ilişkin olarak Kanun başta olmak üzere ilgili tüm mevzuatta öngörülen yükümlülüklere uygun hareket edilmektedir.

Kişisel Verilerinizin Aktarıldığı Taraflar: Hukuka uygun olarak işlenen kişisel verileriniz Sigortacılık Kanunu ve diğer mevzuat hükümlerinin izin verdiği ölçüde, sigortacılık faaliyetlerimizi yürütmek (bu sayılanlarla sınırlı olmamak üzere, poliçe düzenlemek, sigorta primlerini belirlemek, taleplerinizi yönetmek, yenileme teklifi yapmak, riskleri reasüre etmek, sigorta ettirene bilgilendirme yapmak ve benzeri), riskleri ve suiistimalleri önlemek, kimliğinizi doğrulamak, ürün ve hizmetlerimizi iyileştirmek, koasürans süreçlerinin yönetimini yapmak, sigorta ettirenin taleplerini karşılamak, müşteri memnuniyetini ölçmek, bu kapsamda gerekli araştırma faaliyetlerini yapmak amacıyla; Şirketin Bölge Müdürlüklerine, acentelere, brokerlere, iş ortaklarına/stratejik iş ortaklarına, iştiraklerine, yurt dışındaki ortak şirketine, kamu kurumlarına (T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığı Sigortacılık Genel Müdürlüğü, T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığı Sigorta Denetleme Kurulu, Hazine ve Maliye Bakanlığı’nın görevlendirdiği ilgili mevzuat kapsamında paylaşım yapılması gerekli Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi) sağlık harcamaları yönetimi hizmeti alınan firmalara, aracılara, anlaşmalı aktüere, medikal danışmana, anlaşmalı kurumlara, asistans firmalara, bilirkişilere, diğer sigorta şirketleri ile yurt içindeki ve yurt dışındaki reasürans şirketlerine, destek hizmeti alınan firmalara, bağımsız denetim şirketlerine, kurumsal müşteri çalışanı sigortalılar açısından sigorta ettirenin talebi olması halinde sigorta ettiren İnsan Kaynakları ve/veya ilgili birimine ve çeşitli hukuki ve sözleşmesel yükümlülüklerimiz sebebiyle diğer üçüncü kişilere açıklanabilecek/aktarabilecektir.

Yurt Dışına Aktarım: Sigorta Şirketi tarafından Kişisel Verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır. Ancak aktarımının gerekmesi halinde, kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasına ilişkin olarak, Kanun’un 9. maddesi doğrultusunda veri sahibinin açık rızası aranmaktadır. Ancak, özel nitelikli kişisel veriler de dâhil, kişisel verilerin veri sahibin açık rızası olmaksızın işlenmesine izin verilen şartların varlığı halinde;
- kişisel verinin aktarılacağı yabancı ülkede, yeterli korumanın bulunması,
- aktarım yapılacak olan ülkenin, Kişisel Verileri Koruma Kurulu (“Kurul”) tarafından belirlenecek olan yeterli korumanın bulunduğu ülkeler arasında yer almaması durumunda, Sigorta ve ilgili ülkedeki veri sorumlusu/veri işleyen tarafından yeterli korumayı yazılı olarak taahhüt edilmiş olması, ve/veya
- aktarım yapılacak tarafın Kurul tarafından uluslararası veri aktarımlarında kullanılmak üzere diğer bir yöntem olarak belirlenmiş olan “Bağlayıcı Şirket Kuralları” yükümlülüğünü sağlayan ve yine Kurul tarafından onaylanmış olması kaydıyla veri sahibinin açık rızası aranmaksızın da Sigorta Şirketi tarafından kişisel veriler yurt dışına aktarılabilecektir.

Kişisel verilerinizin yurt dışına aktarımını gerektiren bir durum olması hâlinde; Sigorta Şirketi tarafından mutlaka öncelikle tarafınızla iletişime geçilerek, konu hakkında tarafınıza aydınlatma yapılacak ve açık rızanız sorulacaktır.

Haklarınız: Kanun'un "ilgili kişinin haklarını düzenleyen" 11’inci maddesi uyarınca; bize yazılı olarak başvurarak kişisel verilerinizin;
• işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse bilgi talep etme,
• yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
• eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, Kanun’un 7’nci maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
• Kanun’un 11’inci maddesinin (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Kanun’a aykırı olarak işlenmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve
• Kanun’a aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

Bu haklarınız kapsamındaki soru ve taleplerinizi, bağlantıda yer alan Başvuru Formu'nu doldurmak suretiyle; kimliğinizi tevsik edici belgeler ile;
i. Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e göre, Cevizli, Tugay Yolu Caddesi No: 69/A İç Kapı No:52 adresine şahsen yazılı olarak,
ii. Noter vasıtası ile Cevizli, Tugay Yolu Caddesi No: 69/A İç Kapı No:52 adresine başvuru yaparak ya da
iii. Güvenli elektronik imzanız ile imzalayarak kvkk@bupaacibadem.com.tr adresine göndererek
Bupa Acıbadem Sigorta A.Ş.’ye iletebilirsiniz.

Başvurunuzda yer alan talepleriniz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin Bupa Acıbadem Sigorta için ayrıca bir maliyet doğurması hâlinde; Kişisel Verilerin Korunması Kurulu tarafından belirlenecek tarifedeki ücret talep edilebilecektir.
Kişisel verilerle ilgili mevzuat değişikliklerinden haberdar olmak için;
KVKK uyarınca sahip olduğunuz haklar Bupa Acıbadem Sigorta’nın yükümlülükleridir. Kişisel verilerinizi bu bilinçle ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde işlediğimizi, yasal değişikliklerin olması halinde sayfamızda yer alan bu bilgileri yeni mevzuata uygun güncelleyeceğimizi, yapılan güncellemeleri de bu sayfa üzerinden her zaman kolaylıkla takip edebileceğinizi size bildirmek isteriz.
Verinin güncel ve doğru tutulduğundan emin olmak için;
KVKK’nın 4‘üncü maddesi uyarınca Bupa Acıbadem Sigorta’nın kişisel verilerinizi doğru ve güncel olarak tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu kapsamda Bupa Acıbadem Sigorta’nın yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için müşterilerimizin Şirketimiz ile doğru ve güncel verilerini paylaşması gerekmektedir. Verilerinizin herhangi bir surette değişikliğe uğraması halinde aşağıda belirtilen iletişim kanallarından bizimle iletişime geçerek verilerinizi güncellemenizi rica ederiz.
Bu kapsamda konuyla ilgili yapılacak olan yazılı başvurular tarafımızca yapılacak olan kimlik doğrulamasını takiben kabul edilecek olup ilgililere yasal süreler içerisinde geri dönüşte bulunulacaktır.
KVKK kapsamında şahsen ve yazılı olarak başvuru yapabileceğiniz veri sorumlusu:

GENEL MÜDÜRLÜK
Ticaret Unvanı	Bupa Acıbadem Sigorta A.Ş.
Merkez Adres	Cevizli, Tugay Yolu Caddesi No: 69/A İç Kapı No:52 Maltepe Piazza, 34846
Ticaret Sicil No	343360
Mersis No	0153003619800017
Telefon	0 216 570 55 55
İnternet Adresi	www.bupaacibadem.com.tr

ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

TARAFLAR

İşbu Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme");

a.“www.sencard.com.tr” ve Bupa Türkiye Grup Şirketleri ile senCard markası altında hizmet veren tüm hizmet ve platformların sahibi olan ve Cevizli Mahallesi Tugay Yolu Caddesi No: 69A İç Kapı No: 124 Maltepe/İstanbul adresinde bulunan BUPA TURKEY SAĞLIK HİZMETLERİ A.Ş. (“BUPA”) ile;

b.“www.sencard.com.tr” ve Bupa Türkiye Grup Şirketleri ile senCard markası altında hizmet veren tüm hizmet ve platformlarında (“Platform”) aşağıdaki şartları kabul ederek üye olan web sitesi kullanıcısı veya mobil cihazlara kurulan uygulamalardan üye olan kullanıcı (“Üye”)

arasında, üyelik ilişkisine dair hak ve yükümlülüklerin belirlenmesi için akdedilmiştir.

BUPA ve Üye, işbu Sözleşme’de ayrı ayrı “Taraf” birlikte “Taraflar” olarak anılacaklardır.

TANIMLAR

2.1.Sözleşme’de, aşağıda listelenen kelimeler ve ifadeler, bağlamın aksini gerektirdiği yerler haricinde, karşılarında belirtilen anlamlara gelecektir:

Platform :BUPA’ya ait “www.sencard.com.tr” adlı internet sitesini ve Bupa Türkiye Grup Şirketleri ile senCard markası altında hizmet veren geleneksel ve dijital servis, hizmet ve platformları ifade eder.

Üye : Sözleşme’nin 3.1. maddesi kapsamında yer alan üyelik işlemlerini gerçekleştirecekgerçek ve/veya tüzel kişileri ifade eder.

Politika : Üyeler’in Platform üzerinden ilettikleri kişisel verilerin, BUPA tarafından hangi amaçlarla ve ne şekilde kullanılacağı gibi konular da dahil olmak üzere BUPA’nın kişisel verilere ve çerez kullanımına ilişkin genel gizlilik politikasını düzenleyen ve Platform üzerinden https://bupa.com.tr/page/privacy-policy linkinden erişilebilecek olan metni ifade eder.

Hesabım Sayfası :Üye’nin Platform’da yer alan çeşitli uygulamalardan ve Hizmetler’den yararlanabilmesi için gerekli işlemleri gerçekleştirebildiği, kişisel bilgilerini ve uygulama bazında kendisinden talep edilen bilgilerini girdiği sadece ilgili Üye tarafından belirlenen kullanıcı adı ve şifre ile erişilebilen Üye’ye özel sayfayı ifade eder.

Hizmet(ler) : Sözleşme’nin 3. maddesindeki anlamı ifade eder.

SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

3.1.İşbu Sözleşme'nin konusu, BUPA’nın Üye’ye daha iyi hizmet verebilmesi amacıyla; Üye’nin Sözleşme’nin ekinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilen kişisel bilgilerinin BUPA’ya ait sunucularda toplanması ile Üye’ye fırsatlar oluşturan üyelik işleminin gerçekleştirilmesine (Hepsi birlikte “Hizmetler” olarak anılacaktır.) ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin tespitidir.

ÜYELİK OLUŞTURMA YÖNTEMLERİ ve ÜYELİK ŞARTLARI

4.1.Hizmetler’den faydalanmak isteyen Üye’nin, Platform üzerinde bulunan işbu Üyelik Sözleşmesi’ni onaylayarak, burada talep edilen bilgileri doğru ve güncel bilgilerle doldurması ve Üyelik başvurusunun onaylanması gerekmektedir. Üye olmak isteyen kullanıcının 18 (on sekiz) yaşını doldurmuş olması aranacaktır.

4.2.Üye, üye olmak için doldurması gerekli olan bilgilerin doğruyu ve gerçeği yansıttığını aksi takdirde BUPA’nın, işbu gerçeğe aykırı beyanlar sebebiyle doğan/doğacak tüm doğrudan ve dolaylı zararlarını karşılamayı kabul, beyan ve taahhüt eder. Bilgilerin Üye tarafından doldurulması akabinde Üye’nin bildirdiği cep telefonu numarasına SMS olarak doğrulama kodu gönderilecektir. Üye’nin kendisine iletilen doğrulama SMS kodu ile üyelik işlemi tamamlanmış olacaktır.

4.3.Üye, üyelik statüsünü kazandıktan sonra işbu Sözleşme’de Üye’ye özgülenen hak ve yükümlülüklerden sorumlu olacaktır.

4.4.Üye, Hizmetler’den yararlanabilmek için şifre ve kullanıcı adı oluşturarak Platform’a giriş yapabilir. Üye dilediğinde şifresini değiştirme hakkına sahiptir. Şifrenin seçimi ve korunması tamamen Üye’nin sorumluluğundadır. BUPA, şifre kullanımından doğacak problemlerden kesinlikle sorumlu olmayacaktır.

4.5.Üyeliği iptal etme ve hesap silme işlemi, Üye tarafından “mim@sencard.com.tr” adresine talebin yazılı olarak bildirmesi ile yapılabilir.

TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

5.1.Üyelik hak ve yükümlülüklerinin hangi kişiye ait olduğu konusunda ihtilaf bulunması ve bu hususta söz konusu kişilerin BUPA’dan talepte bulunması halinde; ilgili Üyelik hesabı kullanılarak herhangi bir Hizmet için BUPA’ya ödeme yapan en son kişinin Üyelik hesabının sahibi olduğunu kabul ederek, bu doğrultuda işlem yapacaktır.

5.2.Üye, üyelik prosedürlerini yerine getirirken, BUPA’nın sunduğu fırsat ve avantajlardan faydalanırken ve ilgili herhangi bir işlemi yerine getirirken, Sözleşme'de yer alan tüm şartlara, BUPA tarafından belirtilen kurallara ve yürürlükteki tüm mevzuata uygun hareket edeceğini, yukarıda belirtilen tüm şart ve kuralları anladığını ve onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.3.Üye’nin, Hizmetler’den yararlanabilmek amacıyla kullandığı sisteme erişim araçlarının (Üye ismi, şifre vb.) güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması ve kullanılması durumlarıyla ilgili hususlar tamamen Üye’nin sorumluluğundadır. Üye’nin, sisteme giriş araçlarının güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması, kullanılması gibi hususlardaki tüm ihmal ve kusurundan dolayı Üye’nin ve/veya üçüncü kişilerin uğradığı veya uğrayabileceği zararlara istinaden doğrudan veya dolaylı olarak BUPA’nın herhangi bir sorumluluğu yoktur.

5.4.Taraflar arasında üyelik ilişkisinin tesis edilmiş olması, işbu Sözleşme’de tanınan hakların dışında Üye’nin BUPA’nın ileride yürürlüğe koyabileceği BUPA’nın uygulamalarına dahil olduğu anlamına gelmeyecektir.

5.5.BUPA, yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili makamların talebi halinde, Üye'nin kendisinde bulunan bilgilerini söz konusu makamlarla paylaşabilecektir.

5.6.BUPA; BUPA kampanyaları, hizmetleri ve araştırmaları çerçevesinde ve KVKK ile sair mevzuata uygun olarak Üye bilgilerini, BUPA Grup şirketleri, BUPA Türkiye ve iş ortakları ile tedarikçilerle, BUPA tarafından yetkilendirilen temsilci/danışman/şahıslar da dahil olmak üzere denetleyici kurumlar ve resmi merciler ile paylaşabilir. Üye, BUPA’nın bu hakkını kullanabileceğini kabul ettiğini ve rızası olduğunu beyan eder.

5.7.Üye, Platform’u aşağıda sayılan haller başta olmak üzere hukuka ve ahlaka aykırı bir şekilde kullanmayacaktır:

i.Platform’un herhangi bir kişi adına veri tabanı, kayıt veya rehber yaratmak, kontrol etmek, güncellemek veya değiştirmek amacıyla kullanılması;

ii.Platform’un bütününün veya bir bölümünün bozma, değiştirme veya ters mühendislik yapma amacıyla kullanılması;

iii. Yanlış bilgiler veya başka bir kişinin bilgileri kullanılarak işlem yapılması, yanlış veya yanıltıcı ikametgâh adresi, elektronik posta adresi, iletişim, ödeme veya hesap bilgileri de dahil yanlış veya yanıltıcı kişisel veriler kullanmak suretiyle gerçek olmayan Üyelik hesapları oluşturulması ve bu hesapların Üyelik Sözleşmesi'ne veya yürürlükte mevzuata aykırı şekilde kullanılması, başka bir Üye'nin hesabının izinsiz kullanılması, başka birinin yerine geçilerek ya da yanlış bir isimle işlemlere taraf ya da katılımcı olunması;

iv.Virüs veya Platform’a, Platform’un veri tabanına, Platform üzerinde yer alan herhangi bir içeriğe zarar verici herhangi başka bir teknoloji yayılması;

v.Platform tarafından belirlenmiş olan iletişimler ve teknik sistemler üzerinde makul olmayan veya orantısız derecede büyük yüklemeler yaratacak ya da teknik işleyişe zarar verecek faaliyetlerde bulunulması, BUPA’nın önceden yazılı iznini alınmaksızın Platform’un üzerinde otomatik program, robot, web crawler, örümcek, veri madenciliği (data mining) ve veri taraması (data crawling) gibi "screen scraping" yazılımları veya sistemleri kullanılması ve bu şekilde Platform’da yer alan herhangi bir içeriğin tamamının veya bir kısmının izinsiz kopyalanarak, yayınlanması veya kullanılması.

5.8.Üye’nin Platform’u işbu Sözleşme’deki herhangi bir maddeye aykırı kullanması halinde BUPA, Üye’nin Platform’u tamamı ve/veya bir bölümünden kısmen ve/veya tamamen kullanmasını engellemek hakkına sahiptir. Üye nihai kararın münhasıran BUPA’ya ait olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.9.BUPA, Platform’daki Hizmetler’i ve içerikleri her zaman değiştirebilme hakkını saklı tutmaktadır. BUPA, bu hakkını, hiçbir bildirimde bulunmadan ve önel vermeden kullanabilir.

5.10.BUPA herhangi bir zamanda sistemin çalışmasını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. Sistemin geçici bir süre askıya alınması veya tamamen durdurulmasından dolayı BUPA’nın Üye’ye veya üçüncü şahıslara karşı hiçbir sorumluluğu olmayacaktır.

5.11.BUPA, üyelik ilişkisinden doğan hakların kullanımında güvenliği sağlama, Üye’nin kişisel verilerinin güvenliğini sağlama amaçları ile Üye ile SMS veya elektronik posta iletileri yoluyla doğrulama işlemi için iletişime geçebilir veya bu iletişimin sağlanması amacıyla Üye verilerini bağlı bulunduğu iştirakleri veya üçüncü kişi çözüm ortaklarına aktarabilir. Üye, BUPA’nın bu hakkını kullanabileceğini kabul ettiğini ve rızası olduğunu beyan eder.

5.12.BUPA, Üye ile üyelik ilişkisine istinaden sunmuş olduğu hizmetler hakkında genel/özel imkanları duyurma, hizmetlerin kalitesini denetleme ve artırma, tüm üyelerine daha iyi hizmet sunma, güncel gelişmelerden haberdar etme, kutlama, bilgilendirme, pazarlama, üyelerinin şikayetlerine çözüm bulma gibi amaçlar ile Üye’ye SMS veya elektronik posta iletileri yoluyla anket formları gönderebilir veya bu iletişimin sağlanması amacıyla Üye verilerini bağlı bulunduğu iştirakleri veya üçüncü kişi çözüm ortaklarına aktarabilir.

5.13.Üye, üyeliğini başka birine devredemez.

6. SORUMLULUKLAR

6.1.Üye, Hizmetler’den ve avantajlarından yararlanırken, Türk Ceza Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, Marka ve Patent Haklarının Korunması ile ilgili Kanun Hükmünde Kararnameler ve yasal düzenlemeler, Borçlar Kanunu, diğer ilgili mevzuat hükümleri ile Platform’un hizmetlerine ilişkin olarak yayımlayacağı her türlü beyan, duyuru ve bildirimlere uymayı kabul eder. Bu bildirimlere ve yasalara aykırı kullanım sebebiyle doğabilecek hukuki, cezai ve mali her türlü sorumluluk Üye’ye aittir.

6.2.BUPA, Üye bilgilerini sadece işbu Sözleşme’de belirtilen şekilde ve amaçlar için kullanacağını, burada ve Sözleşme kısmında belirtilen konularda-kapsamda iznine (onayına, rızasına) ve kanunlara aykırı kullanmayacağını taahhüt eder.

6.3.Üye, Platform’dan kopyalanmış veya yazıcı ile yazdırılmış hiçbir materyal üzerinden Telif Hakkı, Ticari Marka ve her türlü Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında yer alan notları silemez veya çıkartamaz. BUPA, kendi ürettiği ve/veya dışardan satın aldığı bilgi, belge, yazılım, tasarım, grafik vb. eserlerin mülkiyet ve mülkiyetten doğan telif haklarına sahiptir.

6.4.Platform ve mobil uygulama bünyesinde yer alan bütün görsel ve yazısal içeriğin her hakkı saklıdır. Aksi belirtilmedikçe ticari ya da kişisel amaçlarla izinsiz ve kaynak göstermeden kullanılamaz. Bu sitede yer alan herhangi bir unsuru diğer bir mecrada veya internet sitesinde yayınlamak veya BUPA’nın izni olmadan link vermek yasaktır.

6.5.Platform’un kullanımı sırasında kaybolacak ve/veya eksik alınacak, yanlış adrese iletilecek bilgi mesaj ve dosyalardan BUPA sorumlu tutulamaz.

6.6.Platform’dan faydalanabilmek için gerekli olan ağ erişimini sağlamaktan Üye sorumludur. Üye, kablosuz internet erişimi olan bir cihazdan Platform erişmesi durumunda mobil ağ verisinin kullanılabileceğinin, mesajlaşma tarifeleri ve ücretleri uygulanabileceğinin bilincindedir. Platform’dan faydalanabilmek için gerekli olan uygun yazılım ve cihazlarla güncellemeleri sağlamak ve Platform’da güncel tutmak Üye’nin sorumluluğundadır. . Teknik sorunlar sebebiyle Platform erişiminde yaşanan kesintilerden dolayı Üye’nin yaşayacağı sorunlardan BUPA sorumluluk üstlenmez.

7. SÖZLEŞMEDE DEĞİŞİKLİKLER

7.1.BUPA, tamamen kendi takdirine bağlı olmak üzere, işbu Üyelik Sözleşmesi'ni ve Platform’da yer alan Gizlilik Politikası da dahil her türlü politikayı, hüküm ve şartı uygun göreceği herhangi bir zamanda, yürürlükteki mevzuat hükümlerine aykırı olmamak kaydıyla Platform’da ilan ederek tek taraflı olarak değiştirebilir. İşbu Üyelik Sözleşmesi'nin değişen hükümleri, Platform’da ilan edildikleri tarihte geçerlilik kazanacak, geri kalan hükümler aynen yürürlükte kalarak hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir.

8. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

8.1.Üye, ne kendisinin ne de sair üçüncü kişilerin Platform üzerinde herhangi bir hakkı olmadığını, kendi kusuru, ihmali veya kastı sebebiyle Platform’daki herhangi bir fikri mülkiyet hakkını ihlal edecek bilgi, bilgi birikimi, tasarım vb. bilgilerin üçüncü kişilerin bilgisine geçmesi durumunda Platform’na veya BUPA’ya gelebilecek tüm taleplerden sorumlu olduğunu/olacağını, BUPA’nın bu sebeple herhangi bir sorumluluk altında kalması ve/veya herhangi bir zarara uğraması durumunda, BUPA’nın tüm zararlarını derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini taahhüt eder.

8.2.Üye, BUPA ile arasında akdedilen işbu Sözleşme nedeniyle BUPA’ya ait bilgi, belge, fikir, bilgi birikimi, iş organizasyonu ve bunlarla sınırlı olmamak üzere mülkiyeti BUPA’ya ait her türlü maddi, gayri maddi, taşınır, taşınmaz, fiziki, elektronik varlıktan doğan tüm hakları koruyacak ve aksi şekilde davranmayacaktır. Platform’da sunulan işitsel, görsel ve yazılı içeriklerin tümü, içerikte yer alan ve sayılanlar ile sınırlı olmamak üzere; bütün alan adları, logo, grafik, ses, ikon, tasarım, metin, imge, kodlar, tüm teknik veriler, uygulanan sistem, iş metotları ve materyalleri ve bunlara ilişkin tüm fikri ve sınai mülkiyet haklarının yegane sahibi BUPA’dır. Aksi belirtilmedikçe bu maddede ve Platform’da yer alan hiçbir bilgi ticari veya kişisel amaçlarla izinsiz veya kaynak gösterilmeksizin paylaşılamaz ve kullanılamaz.

8.3.5846 sayılı Kanun ve sair mevzuat kapsamında Platform kapsamındaki bilgi ve belgelerin çoğaltılması, uygulanması, satılması, kullanılması, ithal edilmesi şeklindeki manevi hakları kullanma yetkisini de kapsamak üzere ilgili mali hakları ve yetkileri telif hakları ile birlikte yer, sayı, süre, mecra ve içerik sınırı olmaksızın münhasıran BUPA’ya aittir. Üye, bu hususu bildiğini ve kabul ettiğini taahhüt eder.

9. SÖZLEŞME’NİN FESHİ

9.1.İşbu Sözleşme’nin ve eklerinin herhangi bir maddesinin Üye tarafından ihlal edilmesi, Üye’nin haksız kazanç elde etme kastı ile BUPA’yı aldatması veya gerçek dışı beyanda bulunması, muvazaalı işlemler gerçekleştirmesi, yasal mevzuatın kendisine yüklediği sorumlulukları yerine getirmemesi, BUPA’yı zarara uğratabilecek herhangi bir davranışta bulunması durumlarından herhangi birinin varlığı halinde BUPA; işbu Sözleşme’yi hiçbir ihbar ve ihtara gerek kalmaksızın, derhal ve herhangi bir ödeme yükümlülüğü altına girmeksizin feshetme, Üye’nin Platform’da yer alan üyeliğini herhangi bir yazılı bildirime gerek olmaksızın derhal iptal etme hakkına sahiptir. Bu durumda, BUPA’nın her türlü tazminat hakkı saklıdır.

9.2.Taraflar, işbu Sözleşme’yi diğer Taraf’a 1 (bir) hafta önceden yapacağı yazılı bir bildirim ile herhangi bir gerekçe ileri sürmeksizin feshetme hakkına sahiptir. Bu durumda, Üye’nin Platform’daki üyeliği sona erdirilir.

GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER

10.1.BUPA, Üye'nin Platform’da sunulan hizmetlerden yararlanabilmek için Platform üzerinden kendisine sağladığı kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu da dahil her türlü mevzuata uygun bir şekilde işlenmesine, güvenliğinin sağlanmasına ve korunmasına önem vermektedir. BUPA, bu kapsamda Üye'nin sağladığı kişisel verileri https://bupa.com.tr/page/privacy-policy linkinde yer alan Gizlilik Politikası'na uygun olarak toplamakta, kullanmakta, aktarmakta ve diğer şekillerde işleyebilmektedir. Politika, işbu Üyelik Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır.

10.2.BUPA tarafından aksi açıkça ve özellikle yazılı biçimde tanımlanmadığı ve genel durum aksini gerektirmediği sürece “Gizli Bilgi”; işbu Sözleşme, işbu Sözleşme’de yer alan ya da işbu Sözleşme’ye, BUPA’ya ve/veya iştirakleri/ortakları/bağlı kuruluşlarına ve/veya temsilcilerine ilişkin mevcut ya da gelecekte ortaya çıkabilecek teknolojilerle oluşabilecek yöntemler dâhil, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere; yazılı, sözlü, elektronik ya da diğer maddi biçimlerde BUPA’nın (kendisi ve/veya iştirakleri/ortakları/bağlı kuruluşları ve/veya temsilcileri ve/veya danışmanları vasıtası ile) Müşteri’ye (Müşteri’nin kendisine ve/veya iştirakleri/ortakları/bağlı kuruluşları ve/veya temsilcilerine ve/veya danışmanları) işbu Sözleşme’nin imza tarihi öncesinde veya sonrasında ifşa etmiş olduğu her tür bilgi ve belgedir .

10.3.Üye, (i) kendisine verilen Gizli Bilgi’nin yalnızca Sözleşme ile ilgili müzakere ve değerlendirmelerde kullanılacağını, başka hiçbir nedenle ve amaçla kullanılmayacağını; (ii) Gizli Bilgi’ye ilişkin herhangi bir kamu açıklaması yapılmayacağını; (iii) Gizli Bilgi’yi ilgili uygulanacak hukukun gerektirdiği durumlar hariç, BUPA’nın önceden alınmış yazılı izni olmaksızın üçüncü kişilere hiçbir koşul ve şart altında ifşa etmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

10.4.Üye, Gizli Bilgi’nin gizliliğinin muhafaza edilmesi ve Gizli Bilgi’nin yetkili olmayan kişilerin eline geçmesinin önlenmesi konusunda maksimum nitelikte tüm çabayı göstereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Üye, Gizli Bilgi’nin yetkisiz kullanımı ya da ifşasını tespit ettiğinde bunu derhal BUPA’ya yazılı olarak bildirecektir.

10.5.İşbu Sözleşme’nin süresinin bitmesi halinde dahi işbu madde kapsamında belirtilen gizlilik yükümlülükleri devam eder.

UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

11.1.İşbu Sözleşme kanunlar ihtilafı hükümlerine bakılmaksızın Türkiye Cumhuriyeti kanunları uyarınca yorumlanacak ve uygulanacaktır.

11.2.Taraflar, işbu Sözleşme, Sözleşme’nin kuruluşu ya da yorumlanması, Taraflar’ın ya da onların izin verilmiş olan kanuni ya da diğer her türlü haleflerinin işbu Sözleşme’de yer alan hak ve yükümlülüklerinden doğacak her türlü ihtilaf, anlaşmazlık ve iddialar bakımından İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve icra dairelerinin münhasıran yetkili kılınmasını karşılıklı olarak kabul ederler.

BİLDİRİMLER

12.1.İşbu Sözleşme’de açık bir şekilde nasıl yapılacağı belirtilmiş olanlar dışında, Taraflar işbu Sözleşme’ye göre yapılacak olan her türlü bildirim, talep, hak iddiası, diğer iletişim ve tebligat için Taraflar’ın Platform’da kayıtlı adreslerinin kanuni tebligat adresleri olduğunu ve bu adreslere yapılacak bildirim ve tebligatın kendilerine yapılmış sayılacağını kabul, beyan ve taahhüt ederler. Tarafların adreslerde meydana gelecek değişikliklerin 5 (beş) gün içerisinde karşı tarafa bildirilmemesi halinde, bu adreslere yapılacak tebligatlar usulüne uygun yapılmış sayılacaktır.

DİĞER HÜKÜMLER

13.1. Feragatte Bulunmama

BUPA’nın işbu Sözleşme’den kaynaklanan herhangi bir hakkını kısmen ya da tamamen kullanmaması, icra etmemesi ya da bunlara ilişkin ihbar ya da bildirimlerin yapılmaması, anılan haklardan ya da kullanımından feragat ettiği anlamına gelmez. Bunun gibi, Üye’nin işbu Sözleşme’den kaynaklanan herhangi bir yükümlülüğünü yerine getirmemesi ya da eksik getirmesi, bu durumun BUPA tarafından kabul edildiği ya da anılan yükümlülüklerin yerine getirilmesinden feragat edildiği anlamına gelmez.

13.2. Taahhüt

İşbu Sözleşme, tüm ekler ve Sözleşme'de atıfta bulunulan tüm belgeler Taraflar arasındaki Sözleşme’nin tamamını oluşturur ve ilgili önceki tüm sözleşmeleri ve ilgili taahhütleri hükümsüz kılar.

13.3. Sözleşme’nin Ekleri

KVKK Aydınlatma Metni, Ticari Elektronik İleti Gönderimine İlişkin Bilgilendirme ve Onay Metni ile Gizlilik Politikası işbu Sözleşme’nin ayrılmaz birer parçasıdır.

13 (onüç) ana maddeden ibaret işbu Üyelik Sözleşmesi, Üye tarafından her bir hükmü okunarak ve bütünüyle anlaşılarak elektronik ortamda onaylanmak suretiyle, onaylandığı an itibariyle yürürlüğe girmiştir.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ VE KORUNMASI HAKKINDA

AYDINLATMA METNİ

İşbu aydınlatma metni, veri sorumlusu sıfatıyla Bupa Turkey Sağlık Hizmetleri A.Ş. ve iştirakleri (bundan böyle “Şirketimiz”olarak anılacaktır) olarak kişisel verilerinize verdiğimiz önem doğrultusunda; müşterilerimizin ve üyelerimizin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ’na (“KVKK”veya “Kanun”) ve ilgili mevzuata uygun bir biçimde toplanmasına, işlenmesine, aktarılmasına ve korunmasına ilişkin, ilgili kişileri bilgilendirmek amacı ile hazırlanmıştır.

İştirakler

Bupa Acıbadem Sigorta A.Ş.

Sencard Diş Kliniği A.Ş.

Sencard Direkt Satış Sigorta Aracılığı A.Ş.

Sencard Partners Bilgi Teknolojileri Ticaret A.Ş.

Şirketimiz’in işbu metne ilişkin değişiklik yapma hakkı saklıdır. Bu Aydınlatma Metni 2024 tarihli olup, işbu Aydınlatma Metni’nin Şirketimiz’ce kısmen veya tamamen yenilenmesi halinde yürürlük tarihi güncellenecek ve internet sitemiz olan www.sencard.com.tr adresi başta olmak üzere ilgili kanallar vasıtasıyla ilgili kişilerin erişimine sunulacaktır.

1. Veri Sorumlusu

İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü’ne 398362-5 sicil numarası ile kayıtlı, ticari merkezi Cevizli Mahallesi Tugay Yolu Caddesi No: 69A İç Kapı No: 124 Maltepe/İstanbul adresinde bulunan BUPA TURKEY SAĞLIK HİZMETLERİ A.Ş.

Kanun’nun 10. maddesi çerçevesinde ayrı ayrı Veri Sorumlusu olarak nitelendirilmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşlenme Amaçları

Şirketimiz veri sorumlusu olarak aşağıdaki amaçlar ile ve bunlarla sınırlı olmamak üzere Kanun’a uygun olarak verilerinizi işleyebilir;

· Şirket faaliyetlerinin Şirket prosedürleri ve ilgili her türlü mevzuata uygun olarak yürütülmesinin sağlanması,

· İş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi,

· Pazar araştırması,

· İş ortakları ve tedarikçilerin bilgiye erişim yetkilerinin planlanması ve icrası,

· İş ortakları ve tedarikçilerle olan ilişkilerin yönetimi,

· İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,

· Mal/hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, firma/ürün/hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi, Müşteri ilişkileri aktivitelerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyeti, talep ve şikayetlerinin takibi, pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi, ürün / hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi,

· Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,

· Ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması amacı doğrultusunda kurumsal sürdürülebilirlik faaliyetlerinin planlanması ve yürütülmesi,

· Kurumsal yönetim faaliyetlerinin planlanması, iç kontrol süreçlerinin yürütülmesi,

· Hukuki iş ve işlemlerin yürütülmesi ve takibi,

· Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması, denetimi,

· Bilgi teknolojileri alt yapısının oluşturulması ve yönetilmesi ve bilgi teknolojileri (IT) hizmetlerinin sağlanması,

· Ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibi,

· Yetkili kurum ve kuruluşlara ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklere istinaden bilgi verilmesi

Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar ve bunlarla sınırlı olmamak üzere Kanun’a uygun olarak aşağıdaki verileriniz işlenebilecektir.

Kimlik Bilgileri (isim- soy isim, T.C. Kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet)
İletişim Bilgileri (telefon numarası, e-mail adresi, adres ve diğer iletişim bilgileri)

3.Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Şirketimiz, yukarıda belirtilen veri işleme amaçlarını gerçekleştirmek üzere, söz konusu kişisel verileri sadece; veri sahibinin açık rızasına istinaden veya Kanun’da belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde yeterli önlemler alınmak kaydıyla, yurt içinde ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınması kaydıyla yurt dışında, 2. maddede belirtilen amaçlar ile sınırlı olarak, Şirketimiz’in dolaylı/doğrudan bağlı ortaklıkları, grup şirketleri iş ortakları, faaliyetleri gereği anlaşmalı olduğu ve hizmet sunduğu müşteriler/öğrenciler, Şirketimiz tarafından hizmet/destek/danışmanlık alınan ya da iş birliği yapılan yurtiçi/yurtdışı/uluslararası, kamu/özel kurum ve kuruluşları, şirketler ve diğer 3. kişi ya da kuruluşlar, Şirketimiz’in danışmanları, hissedarları ya da çözüm ortakları, tedarikçiler veya alt yükleniciler, denetim şirketleri veya yasal bir zorunluluk gereği bu verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşları ve bunlarla sınırlı olmamak üzere ilgili diğer otoriteler ile paylaşabilecektir.

Şirketimiz, kişisel verileri yukarıda belirtilen amaçlar çerçevesinde gerekli güvenlik önlemlerini almak kaydıyla, Türkiye içinde bulunan sunucularda veya diğer elektronik ortamlarda işleyip saklayabilir. Şirketimiz, söz konusu sunucuların bulunduğu ülkelerde kişisel verilerin korunması konusunda gelişmiş kanunlar bulunduğunu garanti etmektedir.

4. Kişisel Verilerin Toplanması

Kişisel verileriniz, KVKK’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak, Şirketimizin faaliyetlerine bağlı olarak değişkenlik gösterebilmekle ve bunlarla sınırlı olmamakla birlikte; otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle; internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar, elektronik ve/veya fiziki başvuru formları, telefon görüşmeleri, veri entegrasyonu yolu ve benzeri vasıtalarla, sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanabilecektir.

Toplanan kişisel veriler; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel, belirli, açık ve meşru amaçlar için ve işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak ve ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme ilkelerine uygun olarak işlenir.

5.Kişisel Veri Sahiplerinin 11. Madde Kapsamında Hakları

KVKK’nın 11. maddesi çerçevesindeki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, aşağıda düzenlenen yöntemlerle Şirketimiz’e iletmeniz durumunda, Şirketimiz talebinizi niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde herhangi bir ücret talep etmeksizin sonuçlandıracaktır. Ancak, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca, başvurulara ilişkin bir ücret öngörülmesi durumunda, belirlenecek ilgili ücret alınacaktır.

Şirketimiz, kişisel veri sahiplerinin Kanun’un 11. maddesine istinaden aşağıdaki taleplerine karşılık verecektir;

a) Şirketimiz’in kendilerine ilişkin kişisel verileri işleyip işlemediğini ve hangi kişisel verileri işlediğini öğrenme,

b) İşleme faaliyetinin amaçlarına ilişkin bilgi alma,

c) Şirket’in yurt içinde veya yurt dışında kişisel verileri aktardığı üçüncü kişileri bilme,

d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

e) Kanun’a uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

f) Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi talebi halinde; yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve

h) Kişisel verilerinin birer kopyasını alma

i) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi ve bu sebeple veri sahibinin zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,

Kişisel veri sahipleri yukarıda belirtilen haklara ilişkin yazılı taleplerini Veri Sahibi Başvuru Formu’nu Cevizli Mahallesi Tugay Yolu Caddesi No: 69A İç Kapı No: 124 Maltepe/İstanbul adresine ıslak imzalı olacak şekilde noter kanalıyla, iadeli taahhütlü posta yoluyla veya kvkk@bupa.com.tr kayıtlı elektronik posta adresine güvenli elektronik imza ile imzalanmış olarak iletebilirler.

Kişisel veri sahiplerinin sahip oldukları ve yukarıda belirtilen haklarını kullanmak için yapacağı ve kullanmayı talep ettikleri hakka ilişkin açıklamaları içeren başvuruda; talep edilen hususun açık ve anlaşılır olası, talep edilen konusunu kişisel veri sahibinin şahsı ile ilgili olması veya başkası adına hareket ediliyor ise bu konuda özel olarak yetkilendirilmiş olunması ve bu yetkinin belgelendirilmesi, başvurunun kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve başvuruya kimliği tevsik edici belgelerin eklenmesi gerekmektedir.

Kişisel veri sahipleri yukarıda sıralanan haklarına ilişkin taleplerini yazılı olarak Şirket’e iletmeleri halinde Şirket talebin niteliğine göre talebi en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.

Şirketimiz’in Kanun’da olabilecek değişiklikler ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek yöntemler nedeni ile işbu aydınlatma metninde değişiklik yapma hakkı saklıdır.

Bupa Turkey Sağlık Hizmetleri A.Ş.

Size en uygun Ons Online Sağlık Sigortası

En uygun online sağlık sigortasını görüntülemek için,
ödeme yapacak kişinin bilgilerini giriniz.

Ons Online Sağlık Sigortasını kimin adına satın alacaksınız?

Size en uygun Ons Online Sağlık Sigortası

En uygun online sağlık sigortasını görüntülemek için, ödeme yapacak kişinin bilgilerini giriniz.

Ons Online Sağlık Sigortasını kimin adına satın alacaksınız?

En uygun online sağlık sigortasını görüntülemek için,
ödeme yapacak kişinin bilgilerini giriniz.